Il y a quelques jours, nous avons eu la chance de rencontrer les membres actifs de la société Couvreur Marseille, un établissement ancré en Provence-Alpes-Côte d’Azur, non loin de Marseille. Sans passer par les calanques ni le Vieux-Port, nous avons directement rejoint les artisans couvreurs et les couvreurs zingueurs de cette entreprise, qui attendaient notre passage, impatients de nous faire partager leur quotidien.

Autour d’un bon café, avant la répartition des uns et des autres sur les chantiers en cours ou à débuter, nous avons apprécié l’ambiance qui régnait dans cette structure plutôt bien organisée. Chacun son poste, chacun ses missions et chacun ses savoir-faire.

Aux commandes des prises de rendez-vous et des demandes de renseignements, Claire nous apprend que certaines périodes sont plus propices pour la multiplication des chantiers. « Nous avons beaucoup d’appels et de courriels pendant l’hiver. Les gens s’aperçoivent que leur toiture est mal isolée et laisse passer le froid et l’humidité. Ils prennent alors les devants pour l’hiver suivant et souhaitent que nous intervenions en conséquence. »

Auprès de Richard, embauché suite à son contrat d’apprentissage dans cette entreprise de couvreur aux alentours de Marseille, nous constatons que le métier ne s’improvise pas, même lorsqu’on pense avoir quelques compétences en matière de travaux : « Je suis sur un chantier compliqué, car les propriétaires ont voulu faire eux-mêmes certains travaux de couverture, mais c’est toute l’étanchéité qui est à revoir. Il me faut démonter pour reconstruire. C’est dommage pour ces clients, ils ont perdu du temps et de l’argent. S’ils avaient fait appel à nous aussitôt, le chantier serait sans doute déjà terminé. » En effet, il s’avère que par souci d’économies, les particuliers pensent bien faire en gérant par leurs propres moyens les remplacements de tuiles ou les réfections de toiture. Mais le résultat est souvent désastreux et implique de défaire pour refaire. L’idée de créer un service d’assistance téléphonique nommé Couvreur 13 a vite germé dans les esprits de l’équipe afin de répondre plus rapidement aux demandes des clients ayant un problème de toiture.

Du côté des professionnels engagés dans l’entreprise de couverture de toit des Bouches-du-Rhône depuis de nombreuses années, Philippe nous recommande de l’accompagner sur son chantier, une pure merveille nous dit-il. « Je suis en ce moment-même en train de changer toutes les gouttières de la mairie de la ville voisine. Le bâtiment est magnifique et depuis les toits, j’ai une vue imprenable sur les côtes. »

Comme nous manquons de temps pour accompagner tout le monde, nous faisons le tour des équipes d’opérateurs, qui planifient les interventions des couvreurs et des zingueurs. Pierrot, un ancien dans la société, nous montre les différents chantiers qu’il devra répartir pour le lendemain : « Ici, vous avez une école qu’il va nous falloir terminer d’isoler, là vous avez une toiture de garage en zinc à nettoyer et là, il faudra vérifier l’étanchéité des combles avant de les aménager. » Ce que nous comprenons, c’est qu’être couvreur dans le 13, ce n’est pas de tout repos. Les techniciens et artisans que nous avons pu rencontrer sur place nous l’ont bien expliqué.

Si vous espérez pouvoir collaborer avec des artisans couvreurs en intervention dans votre secteur géographique, à Marseille et dans les villes voisines du département 13 des Bouches-du-Rhône, un simple appel téléphonique, un email, un courrier ou une visite vous permettront de vous projeter davantage et de voir naître au plus vite le résultat des travaux attendus.

Propos recueillis par Xavier Longcourt

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